תוכנת Lotus Notes הושקה לראשונה ב-1989. זו חבילת תוכנה שיתופית עם תוכנת לקוח דוא”ל שנועדה לאחסון ולארגון של מידע אישי, ולשליחה ולקבלה של דוא”ל ולאחסון שלו. Lotus Notes כוללת מספר תכונות ויכולות, לרבות יכולות דוא”ל, פרטי אנשי קשר (כגון שמות, כתובות ומספרים), הודעות מיידיות, העברת קבצים ועוד. Lotus Notes באה לידי ביטוי בדרך כלל כשיש צורך שכמה אנשים יעבדו במשותף על אותו קובץ, הם יכולים להשתמש בתוכנה כדי לערוך דיון (באמצעות הודעות מיידיות או חדרי צ’ט) או לשלוח הודעות לפורומים.
בשנת 2012 שינתה חברת IBM את שם התוכנה ל-IBM Notes, וזאת לאחר שמחק את שם המותג ‘לוטוס’ שבו השתמשו מאז שרכשו את התוכנה בשנת 1995. ב-2008 נוספה ל-IBM Notes טכנולוגיה מתקדמת בשם Xpages המאפשרת למשתמשים להציג וליצור קבצי Lotus Notes על כל פלטפורמה, לרבות פלטפורמות של סמארטפונים וטאבלטים.
מאז שהושקה לראשונה ב-1989, הופצו לתוכנת Lotus/IBM Notes 9 גירסאות מלאות (עם הרחבות, תוספות ותיקונים רבים ששוחררו במשך הזמן).
