דפדפן Mozilla Firefox הבדיל את עצמו מיתר הדפדפנים המתחרים עוד מההתחלה. מדובר בדפדפן בקוד פתוח וללא מטרת רווח, שנבנה על ידי המשתמשים עצמם וזמין להורדה ולשימוש לכולם. Firefox פותח לא כי המתכנתים שלו חיפשו להרוויח כסף, אלא כי הם האמינו שהם יכולים לעשות עבודה טובה יותר מהשחקנים הקיימים בשוק: Google ו-Microsoft. בנוסף, ל-Firefox יש קהילה פעילה מאוד של מפתחים שבונים הרחבות ומשפרים את חוויות המשתמש. אנשים אלו תורמים מזמנם לפיתוח הדפדפן ואינם מנסים להרוויח כסף באמצעות פרסומות או מוצרים בתשלום. קהילת המפתחים הזו היא הנכס הגדול ביותר של Firefox, ולעיתים אף קורה שהם מתקנים באגים ומפרסמים תוספות לפני המתחרים.
בשורה התחתונה, המשתמשים זוכים בדפדפן מדהים, סתגלן, בעל פוטנציאל עצום לשיפור, המתעדכן תדיר – והכל בחינם.
פיירפוקס (Firefox) הוא דפדפן אינטרנט חינמי בקוד פתוח. הוא פופולרי מאוד, בייחוד בזכות המהירות ופשטות השימוש שלו. ניתן להשתמש בפיירפוקס על מחשבים נייחים, ניידים, ועל מכשירים ניידים כמו טלפונים חכמים וטאבלטים, והוא תואם למערכות ההפעלה וינדוס, OS X, לינוקס, כמו גם לאנדרואיד ול-Firefox OS. פיירפוקס זמין ב-79 שפות שונות, ולעתים קרובות הוא הבחירה המועדפת של מתכנתים וגיימרים, מפני שהוא מציע מגוון רחב של אפשרויות הרחבה, מה שהופך את פיירפוקס לגמיש מאוד, ומאפשר למשתמשים להתאים באופן אישי את חוויית הגלישה שלהם באינטרנט, במידה גדולה בהרבה ממה שלרוב היה מתאפשר להם. לפיירפוקס יש הרבה אפשרויות מיוחדות, שמשפרות את חווית הגלישה של המשתמש. ביניהן ניתן למצוא גלישה פרטית מאובטחת, אנטי-וירוס אמין והגנה מפני תוכנות זדוניות, עדכוני אבטחה סדירים, חלוקה לכרטיסיות, בדיקת איות, מידע על אתרים בקליק אחד (שמספק למשתמש מידע על אתר מסוים בהקשה פשוטה על הכתובת שבשורת הכתובות), סרגל מיקום חכם (שמאפשר למשתמשים לחזור לאתרים בהם ביקרו), פתקים דביקים וירטואליים ועוד. לפיירפוקס יש גם שחזור אוטומטי של החלון שנסגר, שמאפשר להמשיך מהנקודה שבה צרת לפני שהדפדפן נסגר והופעל מחדש.