מתקשים לנהל את מאגר הלקוחות המתפתח שלכם? CRM אקספרס מציעה לכם את המסלול המהיר להצלחה

עולם העסקים של היום משתנה באופן תדיר ודינמי כל העת, והמעקב אחר מאגר הלקוחות שלכם אינו עוד פריבילגיה כי אם צורך, אפילו קיומי. כשאתם מנהלים את המופע אינם יכולים לצפות שתוכלו לשמור על בקרה מספקת של הפעילויות והתהליכים המתנהלים בעסק שלכם, תוך שאתם מסתמכים על המחברת והעט הותיקים של ימים עברו. אינכם יכולים לצפות שתחדרו אל נבכי השוק כדי לפקח על מהלכיו, ועל המכירות ואיסוף הנתונים כשאתם מסתמכים אך ורק על טבלת אקסל, עד כמה שטבלה יכולה להיות מתוחכמת. אף על פי כן, אין מצפים מכם לרכוש תוכנת CRM ששוויה עשרות אלפי דולרים. לאור סוגיות אלה בדיוק פותחה תוכנת CRM אקספרס.
CRM אקספרס היא תוכנת CRM בחינם באיכות גבוהה המתאימה למספר רב של משתמשים.
כבעל עסק תמצאו כמה מהמאפיינים של CRM אקספרס כבעלי ערך רב לעסק שלכם, שמפשטים תהליכים קיימים והופכים לברות ביצוע פעילויות הקשורות בלקוחות חדשים או פעילויות שעד כה לא השפיעו על העלויות:
היכולת לשלוח מסרונים: שלחו הודעות טקסט אישיות בהקלקה אחת לכולם או לקבוצות מתוך בסיס הלקוחות שלכם וכך תחזקו את קשרי הלקוחות ותשפרו את התמריצים למכירות.
שליחת דוא”ל ללקוחות: מבלי שתצטרכו לבזבז זמן יקר, שלחו דוא”ל בקבוצה לכל הלקוחות שלכם או לכתובות דואר של לקוחות מסוימים או לקבוצות של לקוחות והציגו בפניהם מוצרים חדשים, אירועים מיוחדים, עובדות או חדשות חשובות, הודעות על מבצעים או כל מידע רלבנטי אחר שמטרתו לשמר את נאמנות הלקוח לבית העסק שלכם ולשפר הן את רמת המכירות והן את שביעות רצון הלקוח.
יומן: נהלו את המשימות והפעילויות היומיות שלכם באמצעות היומן המובנה ב CRM אקספרס וכך תמנעו מטעויות טכניות. אין צורך לסנכרן בין התוכנות השונות באמצעות יומן חיצוני.
ספר כתובות: שמרו על מידע חשוב אודות הלקוחות שלכם כמו כתובות, מספרי טלפון ,תאריכי לידה ומידע אישי נוסף לבחירתכם. אין הצהרה ברורה ומובהקת יותר מאשר “אתה והעסק שלך חשובים לי” כדי להראות ללקוחות שלכם שאתם זוכרים אותם אישית.
במבט חטוף: צפו בדוחות ניהולים וקבלו נתונים אופרטיביים חשובים שיובילו לקבלת החלטות יעילות עבור העסק. באמצעות כלי רב עוצמה זה תוכלו לחסוך זמן ובעיות בכך שתקבלו את הנתונים להם אתם זקוקים כפי שאתם צריכים לקבל אותם.
תמיכה ברשתות ובריבוי משתמשים: CRM אקספרס מאפשרת לכם לתת גישה לכמה עובדים שתרצו בו זמנית. אתם יכולים לסנכרן את כל הפעילויות העסקיות והמחלקתיות שלכם באמצעות תוכנה יעילה וחינמית זו. בנוסף לכך, בהתאימה עצמה לטכנולוגיה של היום, CRM אקספרס מאפשרת לכם לנצל את היכולות של הרשת כדי לשפר את היעילות והפרודוקטיביות של העסק שלכם.