.
אס.קיו.אמ (SQM) הינו קיצור ל-Service Quality Manager ומורה על קובץ אשר נוצר על ידי תוכנה עם אותו שם.
תוכנת Service Quality Manager מתעדת אירועים במערכת ההפעלה ווינדוס ומתארת פרטים אודותם. הנ”ל יכול לכלול פרטים על השימוש באפליקציות לצד סוגיות תפקוד או שגיאות. אינפורמציה זאת עלולה להישלח למיקרוסופט.